🏦 راهنمای جامع میلی گلد: مشکلات باز نشدن، برداشت، شکایت و پشتیبانی

من هم تحقیق کردم و بنظرم اومد که کلاهبردار نیست و مبلغ ششصد میلیون واریز کردم و طلا خریدم اما وقتی پولمو نیاز داشتم اولا سقف فروش طلا بیست گرمه در روز دوما سقف برداشت از کیف پولت پنجاه میلیون که البته اونم هنوز چند ساعته که فقط نوشته در حال اقدام معلوم نیست به حسابم بشینه یا نه حالا اگه این پنجاه رو درست بزنن به حسابم دوازده روز طول میکشه تا من به تمام پولم برسم پشتیبانیش هم که هوش مصنوعیه و فقط حرف خودشو میزنه اخرشم کد ملی و شماره خواست تا به کارشناس وصل کنه که خبری از کارشناس نبود. فقط توصیه میکنم به افرادی که میخوان از میلی طلا بخرن هیچوقت بیشتر از پنجاه میلیون به حساب میلی واریز نکنید من الان شدیدا نیاز دارم به پولم کسی هم پاسخگو نیست

با سلام
من یک هفته است که منتظر واریز پول به حسابم هستم
جوابگو هم نیستن
سقف برداشت روزانه ۵۰ میلیون هست که اونم با تاخیر زیاد و کیفیت کم خدمات
توصیه میکنم در اپلیکیشن ها خیلی پول واریز نکنید

من الان ۶روز هست نتونستم پولم و برداشت کنم می‌خوام شکایت کنم دیگه شورش و در آوردن میلی قابل اعتماد نیست

سلام ، من هفته گذشته شنبه تاریخ 21/6/1405 درخواست برداشت ریالی زدم ، هنوز واریز نشده . چند بار با پشتیبانی پیام دادم ولی هربار گفتن به زودی ، میخوام بدونم چرا واریز نمیشه؟ یه جواب درست نمیدن و این پیام های آماده رو برام ارسال میکنن : طبق قوانین تسویه ریالی ، پس از ثبت درخواست برداشت ریالی، تسویه میلی با بانک حداکثر تا 72 ساعت کاری انجام می‌شود. بانک هم حداکثر طی 2 سیکل پایا مبلغ را به حساب شما واریز خواهد کرد.البته میلی همواره تلاش می‌کند تا تسویه‌های ریالی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد.

طبق قوانین تسویه ریالی ، پس از ثبت درخواست برداشت ریالی، تسویه میلی با بانک حداکثر تا 72 ساعت کاری انجام می‌شود. بانک هم حداکثر طی 2 سیکل پایا مبلغ را به حساب شما واریز خواهد کرد.البته میلی همواره تلاش می‌کند تا تسویه‌های ریالی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد.
خوب الان سه برابر اون 72ساعت که گفتن گذشته ولی هنوز خبری نیست بعد 10 روز

من از چهارشنبه برداشت زدم هنوز پول نشسته و هیچکسم پاسخ گو نیست این مردم چه گناهی کردن که هر روز باید ی داستانی براشون درست بشه هر چیزیو که تبلیغ کردن و گفتن خوبه تهش مردمو گرفتار کردن

یک هفته اس فروش داشتم و واریز نکردن پشتیبانی جوابگو نیست و نمیدونم کجا میشه شکایت کرد

این چه وضعشه چرا پولم نمیاد تو حسابم هیچ راهیم نیست که با مثلا پشتیبانیتون حرف بزنیم فقط الکی تبلیغ کردین همشم دروغه

۱۱ روزه پولمو واریز نمیکنن هنوز در حال انجامه با ۳تا کارشناس صحبت کردم همشونم میگن در اسرع وقت واریز میشه و نمیشه

6روز برداشت وجه زدم پول واریز نمیشه شه چه کنم

سلام خسته نباشید من الان ۱۱ روزه که برداشت را زدم ولی پولی به حسابم نیامده هيچ کس چواب قانع‌کننده‌ای نمیده پشتیبانی هم زنگ میزنی ۱۰۰ نفر جلوتر یک ساعت زمان میبره ما باید چکار کنیم

سلام تاخیر در واریز پول برداشت وجه باعث سلب اعتماد به کلیه پلتفرمهای انلاین میشه

سلام من از ۲۴ شهریور برداشت زدم الان ۸ روزه در حال انجامه هنوز هیچ پولی واریز نشده پشتیبانی به هیچ عنوان پاسخگو نیست تماس هم میگیرم ۱۰۰ نفر منتظرند و میگن ۵۵ دقیقه باید منتظر باشی به کجا باید شکایت کنم
من یک زن سرپرست خانوادم و ذره ذره پول پس انداز کرده بودم سایت به طاهر معتبر بود دیگه به هیچ چیز نمیشه اعتماد کرد

من الان ۸ روزه درخواست برداشت پول زدم هیچی به حسابم نیامده پشتیبانی به هیچ عنوان پاسخگو نیست

من ۸روزه درخواست برداشت پول زدم هیچ پولی برام واریز نشده پشتیبان به هیچ عنوان پاسخگو نیست به کجا باید شکایت کرد من زن سرپرست خانوادم

میلی واقعا کلاهبرداره اول اینکه سقف برداشت پول روزانه۵۰تومنه و من الان ده روزه برداشت زدم ولی هنوز به حسابم نیومده دسترسی هم به هیچ جا ندارم پشتیبانیشونم که کلا مسخره است و همیشه یه پیام تکراری میفرسته
چند تا برداشت زدم پشت سرهم هیچکدومش نیومده بحسابم میخام از برنامه خارج بشم ولی پول رو نمیدن.

از ۲۵ شهریور درخواست واریز وجه از کیف پول به حسابم رو زدم اما این کار انجام نشده .دفعه آخرم خواهد بود که به این پلتفرمها اعتماد کنم و پولم رو در این اپلیکیشن ها سرمایه گذاری کنم . واقعا شرم آوره که هیچ کس پاسخگو نیست جز یک بات با پاسخهای تکراری مسخره !

سلام منم از ۲۲ شهریور پول برداشت کردم هنوزم برام نریختن به پشتیبانی هم زنگ میزنم ۱۰۰تو انتظار هستن این شرکت یا کلاه برداره یا اگه هم نباشه ورشکسته اس

من بیشتر از ده روزه برداشت زدم و هنوز پول برای من واریز نشده هیچ کسی هم جواب درستی نمیده چطور باید شکایت کرد اینکه الان پول واریز نمیکنن و اینکه طلاهایی در میلی داریم چی میشه

من هرچی پول دستم میومد خورد خورد طلا میگرفتم تا مبلقی بشه بتونم وردارم ب زخم زندگیم بزنم الان سررسیده قسطمه یک هفتس برداشت وجه زدم از کیف پولم نیومده ک هیچ هیچکسم پاسخگو نیس من که دیگه یک ریالم سرمایمو نمیزارم فقط خداکنه پولمو بتونم زنده کنم دیگه غلط بکنم پول بی زبونمو ب این نامردا بدم

من دو دفعه برداشت کردم ب حسابم نمیاد دیگه راه دزدی رو یاد گرفتن. من کارگر صد تومن صد تومن جمع کردم که الان خیر سرم ب ی دردم بزنم اونم برداشت نمیشه…. نمیدونم چه کسی جوابگو هست… انشالله که خیر نبینن ….

چرا کسی جوابگو نیست من دو دفعه برداشت کردم ب حسابم نمیاد دیگه راه دزدی رو یاد گرفتن. من کارگر صد تومن صد تومن جمع کردم که الان خیر سرم ب ی دردم بزنم اونم برداشت نمیشه…. نمیدونم چه کسی جوابگو هست… انشالله که خیر نبینن ….

یک ماهه پول ب حسابم نمیاد هیچ کسی هم جواب نمی‌ده… همه دزدن

من الان ده روزه برداشت پول زدم فقط میزنه درحال انجام زنگ میزنم اشغاله و اصن برنمیدارن پیام میذارم هی پیامای تکراری خدالعنتشون کنه ک اینجوری مردم رو اذیت میکنن

سلام میلی گلد واقعا اعتماد هارو میشکنه برای ماهم ۵۰ میلیون برداشت زدم بجای ۷۲ ساعت کاری ۷ روز کاریه برام واریز نکردن فقط پیام عذرخواهی ، درحال پیگیری از طریق پشتیبان آنلاین ربات میفرسته اینکه پول من و مالباختگان نمیشه

من ۲۵ شهریور برداشت زدم هنوز تو حساب ننشسته خجالت هم نمیکشن همش می‌نویسه در حال بررسی! من نمی‌دونم بررسی اینها کی تموم میشه ،مملکت شده دزد بازار !!!

خداشاهده اینا ورشکست شدن ب ما نمیگن یا ورداشتن رفتن پولارو حالا ببین کی گندش درمیاد

متأسفانه برداشت ریالی از میلی با تأخیر بسیار طولانی انجام می‌شود. برداشت اول من در روز جمعه ۲۷ شهریور ثبت شده و امروز ۷ روز گذشته، اما هنوز مبلغ واریز نشده و وضعیت همچنان «در حال انجام» است.
برداشت دوم هم که دوشنبه ۳۰ شهریور ثبت شده، ۴ روز است در همین وضعیت قرار دارد. برداشت سوم نیز از چهارشنبه ۱ مهر ثبت شده و هنوز واریز نشده است.
با وجود پیگیری‌های متعدد، پاسخگویی و پشتیبانی مناسبی دریافت نکرده‌ام. امیدوارم این مشکل هرچه سریع‌تر برطرف شود و زمان واریزها شفاف و منطقی شود.

باسلام
من در مورخ ۱۴۰۵/۶/۲۵ دو مبلغ ۲۳ و ۱۲ میلیون از کیف پول در اپلیکیشن میلی انتقال دادم به حساب تا تاریخ امروز ۱۴۰۵/۷/۳ است نوشته در حال انجام تراکنش و نه پول بحسابم منتقل شده و نه برگشته به کیف پولم هیچکس جواب گو نیست پشتبانی هم پیام دتدم می گوید بعد از ۷۲ ساعت کاری نمیدانم به چه نهادی شکایت کنیم

سلام الان ۱۰روز برداشت زدم به حسابم نمیاد همش میگه در حال انجامه چکارکنم

سلام من ده روزه برداشت زدم ولی هنوز به حسابم نیومده اگر کسی به حسابش ولو با تاخیر اومده اعلام کنه اگر راهی هست که بشه سرکت رو پاسخگو کرد بفرمایید تواین شرایط اقتصادی دیگه به میلی گلد هم اعتمادمون رو از دست دادیم فقط بفرمایید به چه نهادی شکایت کنیم اا دیر نشده

⚠️ اطلاعیه مهم

لطفاً به هیچ عنوان از سایت های آنلاین طلا خریداری نکنید؛ به‌ویژه سایت «میلی طلا».

بنده از سایت میلی طلا خرید کرده بودم. بعد از فروش طلا، درخواست برداشت وجه دادم. متأسفانه به من اعلام شد حق برداشت بیش از ۵۰ میلیون تومان را ندارم، در حالی که به پول نیاز ضروری و عمل جراحی پدرم بایستی پول واریز میکردم صندوق بیمارستان داشتم. با پشتیبانی تماس گرفتم و در چت آنلاین پیام گذاشتم، اما متاسفانه متاسفانه با این همه ادعا کسی پاسخگو نبود. شماره تماس هم با اشغال است یا در دسترس نیست. و تماس با کارشناسان هم پس از یکساعت انتظار پاسخ درستی نمی دهند
مبلغ ۵۰میلیون تومان از پول کارگری و زحمت کشیده و دست رنج خودم که روز دوشنبه درخواست برداشت دادم پس از گذشت ۵ روز هنوز به حسابم واریز نشده

خواهشمندم اگر این پیام را دریافت می‌کنید، آن را دست‌به‌دست کنید تا به گوش مسئولان مربوطه برسد و دیگران قبل از خرید از سایت‌های آنلاین طلا علی‌الخصوص سایت میلی اصلا خرید نکنند و بصورت فیزیکی طلا بخرند تورا خدا تا مشکل ما حل نشده شما احتیاط کنند.

(این متن تجربه شخصی من است.)

چرا مجوز میدهند تا اینجور کلاه سر ملت بگذارند

از۲۸ششهریوربرداشت زدم یک هفته است هنوز بحسابم نیومده زنگ میزنی پشتیبانی ۱۰۰وخورده ی نفر جلوتن وقتی بعد ۱ساعت وصل میشی کارشناسا فقط میکن پوزش میطلبیم .خدالعنتتون کنه که راه دزدی رو خوب بلدید نمیدونم چطور باید شششکایت کنم.

از۲۸شهریوربرداشت زدم یک هفته است هنوز بحسابم نیومده زنگ میزنی پشتیبانی ۱۰۰وخورده ی نفر جلوتن وقتی بعد ۱ساعت وصل میشی کارشناسا فقط میکن پوزش میطلبیم .خدالعنتتون کنه که راه دزدی رو خوب بلدید نمیدونم چطور باید شکایت کنم.

سلام من امروز از سایت میلی گلد شکایت زیر رتنظیماز طریق مراجع قضایی و پلیس فتا
ریاست محترم دادسرای عمومی و انقلاب [نام شهر] – شعبه رسیدگی به جرایم رایانه‌ای

موضوع: شکایت کیفری علیه پلتفرم «میلی گلد» به اتهام کلاهبرداری اینترنتی و عدم پرداخت موجودی کیف پول

با سلام و احترام

اینجانب امیرحسین رستمی فرزند [نام پدر]، به شماره ملی ۲۲۸۳۹۹۰۶۸۸ و شماره تماس ۰۹۱۷۴۰۴۳۱۳۵، به استحضار می‌رسانم:

۱. شرح ماوقع:
اینجانب در تاریخ‌های مختلف از طریق پلتفرم «میلی گلد» اقدام به خرید طلا نموده و موجودی خود را در کیف پول این پلتفرم نگهداری می‌کردم. در تاریخ دوشنبه ۳۰ شهریور ۱۴۰۵، به دلیل نیاز فوری به وجه برای عمل جراحی پدرم، درخواست فروش طلا و واریز وجه به حساب بانکی خود را در پلتفرم ثبت نمودم.

۲. تعهد پلتفرم و تخلف آن:
طبق ضوابط اعلامی پلتفرم میلی گلد، واریز وجه باید حداکثر ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌شد. متأسفانه با گذشت بیش از ۵ روز از این مهلت، نه‌تنها وجه مورد نظر واریز نشده است، بلکه موجودی همچنان در کیف پول میلی گلد باقی مانده و به حساب اینجانب منتقل نشده است. در این مدت بارها از طریق بات هوشمند، کارشناسان پشتیبانی و تماس تلفنی پیگیری کردم، اما هیچ اقدام مؤثری صورت نگرفته و تنها پاسخ‌های کلی و وعده‌های بدون ضمانت دریافت کرده‌ام.

۳. مبالغ مورد مطالبه:
مجموع مبالغ درخواست‌شده که هنوز در کیف پول میلی گلد بلوکه شده، شامل ۲۸۰ میلیون تومان می‌باشد.

۴. عنوان اتهام:
با عنایت به اینکه پلتفرم میلی گلد با وجود تعهد صریح به واریز وجه ظرف ۷۲ ساعت، از انجام این تعهد امتناع نموده و از پاسخگویی شفاف و مؤثر خودداری می‌کند، عمل ارتکابی مصداق بارز کلاهبرداری اینترنتی موضوع ماده ۱۳ قانون جرایم رایانه‌ای و ماده ۱ قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشاء، اختلاس و کلاهبرداری می‌باشد. استمرار این وضعیت و وعده‌های مکرر بدون عمل، نشان‌دهنده سوءنیت و تحصیل غیرقانونی دارایی اینجانب است.

۵. ادله و مدارک پیوست:

· تصویر کارت ملی و شناسنامه اینجانب
· تصاویر اسکرین‌شات از صفحه کیف پول میلی گلد (نشان‌دهنده باقی‌ماندن وجه)
· تاریخچه تراکنش‌ها و شماره پیگیری درخواست برداشت
· اسکرین‌شات مکالمات با بات هوشمند و کارشناسان پشتیبانی میلی گلد
· مستندات مربوط به نیاز فوری به وجه (در صورت وجود)

۶. خواسته‌ها:
۱. صدور قرار تحقیقات و تعقیب کیفری متصدیان پلتفرم میلی گلد
۲. صدور دستور فوری برای مسدودسازی حساب‌های بانکی مرتبط با پلتفرم و توقیف دارایی‌های آن
۳. استرداد وجه اینجانب به مبلغ 280 میلیون تومان
۴. جبران خسارات و هزینه‌های دادرسی
۵. ارجاع موضوع به پلیس امنیت اقتصادی برای بررسی جامع‌تر

با تشکر و احترام
امضاء: …………….
تاریخ: ……………

سلام الان حدود ده روز طلا فروختم پولش بحسابم واریز نشده چرا و به چه علت

تجربه من با «میلی»: ۱۶ روزه پولم رو برداشت کردم ولی هنوز به حسابم واریز نشده!

هر بار هم که با پشتیبانی تماس می‌گیری، بعد از معطل شدن پشت صف و رسیدن نوبت بعد از حدود ۱۲۰ نفر، آخرش با یک عذرخواهی و همون حرف‌های تکراری مواجه می‌شی: «در حال پیگیری هستیم» و «بعد از ۷۲ ساعت به حسابتون واریز میشه»؛ ولی در عمل خبری از پول نیست.

حتی طبق راهنمایی خودشون میلی‌پرو رو فعال کردم و گفتن ظرف ۲۴ ساعت واریز میشه، اما باز هم پولم پرداخت نشد.

واقعاً این چه وضعیه؟ پول مردم جای بازی و وعده‌های تکراری نیست. من اگر از اول می‌دونستم برای برداشت وجه ممکنه با چنین شرایطی مواجه بشم، هیچ‌وقت پولم رو در اختیار این مجموعه قرار نمی‌دادم.

این تجربه برای من یک هشدار جدیه و به بقیه مردم هم توصیه می‌کنم قبل از اینکه پولشون رو در اختیار هر پلتفرمی بذارن، حتماً درباره روند برداشت وجه و تجربه واقعی کاربران تحقیق کنن.

من تمام مستندات و مکاتباتم رو نگه داشتم و در صورت ادامه این وضعیت، موضوع رو از طریق مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سازمان بازرسی و سایر مراجع ذی‌صلاح پیگیری می‌کنم.

۱۶ روزه منتظر پول خودمم؛ دیگه عذرخواهی و «در حال پیگیری هستیم» برای من هیچ ارزشی نداره.

یعنی کسی تهران نیست بره ببینه این خراب شده باز هست نیست کسی هست نیست جواب بده یا جمع کردن رفتن

من از 24 شهریور فروش زدم هنوز پول ب حسابم نیومده دستمون ب هیچ جایی بند نیست الان باید چیکار کنیم تو این کشور ب هیچی نمیشه اعتماد کرد هرجا سرمایه گذاری میکنیم پولمونو میخورن هیشکیم جوابگو نیست

سلام
منم این مشکل برام پیش اومده دقیقا
فقط یه چیزی شنیدم درباره نسخه پرو! داخل خود اپ هم هست منتها نمیدونم داستانشچیه کسی انجام نداده تا حالا؟
انگار مثلا ما هایی ک همون نسخه معمولی رو داریم داریم اینجوری اذیت میشیم و اگر ب اون تغییر حالت بدیم باز هفت روز زمان میبره تا درست شه . بعدش با پایا برداشت وجه میکنی! منتهی چیز واضحی نگفتن ازش نه اطلاعیه ای هیچی! انگار این حالتی که هست بخاطر بانک کارگشاییه ک وقتی اسمش سرچ میکنی هیچی نمیاد سایت بانک ملی رو میاره . و اگر به پرو تغییر بدیم برمیگرده به خزانه خود میلی گلد و بعد میشه مثل قبل .ولی اینا احتمالاته این ک واقعا تست شده باشه و جواب داده باشه نمیدونیم. اگر کسی کرده و جواب گرفته بگه. ممنون

پلتفرم میلی گلد ورشکسته شده با ۲۰۰ هزار کاربر

سلام خدا لعنتتون کنه چرا مردم اذیت میکنید چرا پولمو واریز نمیکنید

سلام من چند وقته از میلی خرید کردم و فروختمش اما از پول خبری نیست چیکار کنم
تو رو خدا به داد این ملت برسید

مثه اینکه میگن فقط باید پرو کنی تا وجه بده

بنده هم از ۳۱ شهریور فروش زدم هنوز واریز نشده به حسابم و مدام با شماره تلفنی که دادن تماس گرفتم اشغاله و از طریق گفتگو با ربات کای پیام گذاشتم خبری نیست که نیست از کجا و چه جوری پیگیر بشیم آخه واقعاااااا شورشو درآوردن

من ۱۰ روز میخوام پولمو بردارم نمیدن تو میلی هم نگر نداشتن بگم داره میاد روش درحال انجام توصیه نمیکنم

۱۰ روز ندادن پولمو

بنده از 28ده بار لغو کردم دوباره زدم برداشت نیست که نیست من با چنتا بچه مدرسه آخه خراب شده میدونی برنامه محدود شده چرا نمیگید فایده نداره فقط باید با زور حرف زد با همچین آدمای کلاهبرداری

برداشت